お問い合わせ

来場予約

資料請求

長期安心保証・
アフターサービス

ヤワタホームは、長年の実績を活かし、住まいの長期的な品質を保証する体制を構築しています。
信頼できる協力業者との連携により、修理や点検をスムーズに実施し、安心のサービスを提供。
また、常にお客様目線で対応し、信頼と満足をお届けします。

充実の保証とアフターサービスで末永く暮らしをサポート

業界トップクラスの長期保証
構造・防水最長60年 地盤20年 シロアリ最長30年 住宅設備10年
長期保証

建物(構造・防水)

初期保証20年、最長60年保証

建物において重要な構造・防水の不具合の責任期間は、法律では10年と定められています。
そのため住宅会社の保証は10年間というのが一般的ですが、当社はお客様に長期の安心をご提供するために初期保証20年間としました。さらに20年目以降、定期的に点検と有償メンテナンスを行っていただくことで60年まで保証期間を延長することができます。

建物の構造図

保証の対象となる部分

建物において重要な構造・防水の不具合が保証の対象となります。

一般的な保証制度と当社保証制度の比較

通常保証との違い

住宅会社の保証は10年間というのが一般的ですが、当社はお客様に長期の安心をご提供するために初期保証20年間としております。

地盤保証

20年

多くの実績で信頼の厚い第三者機関が地盤調査と解析を行います。地盤改良工事が必要な場合は高度な構造計算により、安全性とコストダウンを両立させて施工を致します。お引き渡し後も20年間保証され、不同沈下に対して1事故最大5,000万円までが補償されます。

シロアリ保証最長

初期保証10年、最長30年保証

ヤワタホームでは、健康被害を考慮し薬剤による防蟻処理は行わず、米ヒバ、オビスギといった防蟻作用の高い木材の使用と、基礎パッキンの採用でシロアリに強い構造体を実現しました。これにより初期保証 10年、以降 5 年ごとの更新手続きにより最長 30 年という長期にわたり保証いたします。万が一のシロアリ被害が生じた場合、初期 10 年間は累計 1,000 万円、延長した場合 5 年間で累計 500 万円が補償されます。

住宅設備保証

10年

住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、10年間無料で出張修理や部品交換が受けられます。修理にかかる部品代、出張料、作業料等全て無料です。また、お引き渡し10年間何度でもご利用いただけます。

保証対象機器

システムキッチン

コンロ(ガス・IH)/ レンジフード / ビルトイン浄水器 / 水栓 / ビルトイン食器洗い乾燥機

洗面化粧台

本体(照明・くもり止めヒーター、排水ボタン)/ 換気扇 / 水栓

システムバス

本体(排水ボタン)/ 浴室換気(暖房)乾燥機 / 水栓

温水洗浄トイレ

本体・機能付き便座 / 手洗器 / 換気扇

給湯器

本体(ガス、電気、エコキュート)/ 操作パネル

  • ※対象となる建物に店舗・事務所・倉庫・車庫など住宅としての機能を有しないものは含みません。
  • ※全ての保証に関して、災害など外的要因、使用上の過失など保証対象外となる不具合もございます。
  • ※そのほか、すべての保証において免責事項がございますので詳しくはお問合せください。

アフターサービス

安心の定期点検

お引き渡し後、2年、5年、10年、20年のタイミングで定期点検を実施し、住まいの安全と快適性を長期的に確保します。万が一、住宅に不具合が生じた場合は、「住宅性能保証書」に基づいて修理や補償対応を行い、住まいの価値を守る安心の体制を整えています。

2年目
5年目
10年目
20年目

アフターメンテナンス

24時間365日受付のコールサービスで迅速対応

住まいで発生する「困った!」を即時に対応するため、24時間365日いつでも相談可能な専用コールサービスを提供。緊急対応・急なトラブルにも柔軟に対応する体制を整え、住まいの安心を守ります。
ホームオーナー様はお引き渡し時にお伝えしたコールサービスの番号へご連絡ください。

手続きの流れ

  • 01 住まいの不具合や困りごとをコールサービスへ連絡。
  • 02 専任スタッフが内容を確認し、必要に応じて修理を手配。
  • 03 協力業者と連携し、迅速かつ適切な対応を実施。
迅速なアフターメンテナンスを行えるように施工エリアを限定
メンテナンス記録は邸別住宅履歴に蓄積
CONTACT

お問い合わせ

ヤワタホームについての
お問い合わせ・資料請求・来場予約はこちらから。
お電話またはフォームで
お問い合わせを受け付けております。

受付時間10:00~18:00
RESERVE

来場予約

MORE
CATALOG

資料請求

MORE